عن المتجر
واي فاي تريندي متجر إلكتروني يخدم العملاء داخل دولة الكويت. للاستفسار عن الطلبات أو الشروط يُرجى مراسلتنا على info@wifitrendy.com.
تُطبق هذه الشروط مع تشريعات حماية المستهلك الكويتية، ولا يجوز تفسيرها بما ينتقص من الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلك.
بيانات المنتجات والتوافر
نعمل على عرض صور المنتجات ومواصفاتها وألوانها وأسعارها بصورة دقيقة. وقد تكون بعض المنتجات متاحة للطلب عبر المورد حتى عند عدم وجود مخزون محلي، ويتم تأكيد التوافر وترتيبات التسليم مع الطلب.
إذا ظهر خطأ جوهري في السعر أو المخزون أو بيانات المنتج يؤثر على الطلب سنتواصل مع العميل للاتفاق على معالجة مشروعة، دون فرض شروط مختلفة بصمت.
الطلبات والأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي. وتظهر رسوم التوصيل المطبقة وإجمالي الطلب قبل تأكيد الدفع.
يؤكد إشعار الاستلام تسجيل الطلب، ويخضع التجهيز النهائي للتحقق من التوافر واعتماد الدفع حسب الوسيلة المستخدمة. تظهر طرق الدفع المتاحة في صفحة الدفع.
التوصيل والإلغاء والمرتجعات
توضح صفحة الشحن والتوصيل الخيارات والمواعيد، وتوضح صفحة الإرجاع والاسترداد حقوق الاستبدال ورد المبلغ ومعالجة العيوب وفق قوانين الكويت.
لتعديل طلب أو إلغائه يرجى التواصل سريعًا مع ذكر رقمه. يعتمد الحل المتاح على حالة التجهيز والتسليم وحقوق العميل القانونية.
الضمان والشكاوى
تختلف ضمانات المصنع أو المورد باختلاف المنتج والمعلومات المعلنة وقت البيع، مع حفظ حقوق المستهلك المتعلقة بالسلع المعيبة أو غير المطابقة.
لتقديم شكوى تواصل عبر info@wifitrendy.com. وتخضع المبيعات داخل الكويت للقوانين الكويتية مع مراعاة قواعد حماية المستهلك الإلزامية.