متى يصل طلبي؟
يختلف موعد التوصيل حسب المنطقة وتوفر المنتج وجدول شركة التوصيل. لا نضمن التوصيل خلال أربع ساعات لكل طلب أو عنوان. يُرجى مراجعة خيار التوصيل المتاح وتأكيد الطلب.
كم تبلغ رسوم التوصيل؟
تعتمد رسوم التوصيل على عنوان العميل والخدمة المختارة، وتظهر قبل تأكيد الدفع.
كيف أطلب الاسترجاع أو الاستبدال؟
راسل info@wifitrendy.com مع رقم الطلب. تتاح إعادة السلع المؤهلة خلال المدة القانونية المطبقة التي تبلغ عادة 14 يومًا، بحسب حالة المنتج والاستثناءات القانونية. راجع صفحة الإرجاع والاسترداد للتفاصيل.
هل الضمان موحد لجميع المنتجات؟
لا. تختلف ضمانات المصنع والمورد حسب البراند وطبيعة المنتج وحالته، مع حفظ حقوق المستهلك القانونية.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يعلن الموقع حاليًا عن KNET وبعض البطاقات وخيار أقساط ديمة وفق الأهلية. تظهر الوسائل المتاحة لطلبك في صفحة الدفع.
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
راسل info@wifitrendy.com مع رقم الطلب عند الحاجة.